中新网北京12月4日电 中国质量协会4日发布的中国质量2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数测评结果显示，新能源汽车在智能化板块相较于燃油汽车优势更明显。协会新能相较性能设计方面，报告板块智能驾驶辅助、源汽于燃油汽智能座舱性能设计满意度位列新能源汽车行业前两位。车智车优

　　质量可靠性方面，势更新能源汽车智能化(含智能座舱和智能驾驶辅助)故障(问题)次数为27次，明显燃油汽车为85次。中国质量

　　同时，协会新能相较研究还发现汽车性能好、报告板块舒适性高、源汽于燃油汽质量可靠性高是车智车优购车原因的前三位。其中，势更“质量可靠性高”连续三年上涨，明显与第一位“汽车性能好”的中国质量提及率差距由2022年16个百分点缩小至2024年6个百分点。“厂商信誉好”提及率同比增长5个百分点，处于用户购车考虑的二十个要素中增幅第一位。时尚、年轻、绿色环保是用户购车看重的主要品牌特征，时尚品牌特征提及率由2023年第三位上升至2024年第一位，实用品牌特征提及率由2023年第一位下降4个百分点，位列2024年第七位。

　　此外，研究显示，2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数(NEV-CACSI)为79分(满分100分)，同比下降1分。

　　品牌形象下降和用户对于质量的个性化需求未得到有效满足是导致用户满意度下降的主要原因。品牌形象对用户满意度影响程度最高，2024年新能源汽车行业品牌形象得分80.2分，同比下降0.8分，连续2年下降。

　　用户对于当前新能源行业个性化质量供给水平的满意度同比下降，影响行业用户满意度提升。新能源汽车行业用户感知质量得分79.4分，同比下降1分。其中，用户对于个性化质量的满意度同比下降2分。中国质量协会称，新能源汽车行业发展迎来新的时代，行业渗透率不断提升、产销量达到新高度。2024年以来，新能源汽车零售渗透率多次突破50%，直接拉高用户对于行业满足个性化质量需求的期待。

　　中国质量协会强调，新能源汽车企业需要进一步加强“以用户为中心”的经营理念，不仅要在产品制造、服务设计等方面坚持以用户需求为核心，更要以质量增强用户信任，不断提升品牌形象、满足用户的个性化质量需求，推动行业迈向高质量发展。

　　2024年新能源CACSI测评主要类别包括插电混动轿车、插电混动SUV、增程式SUV、纯电动轿车、纯电动SUV和纯电动MPV。测评对象为2024年销量较大的100个品牌车型，涉及全国32个汽车生产企业、40个汽车品牌。调查范围为东部、南部、西部、北部、中部五大市场区域的65个重点城市。调查时间为2024年5月10日至9月30日。(完) 更多精彩内容请进入财经频道

• ·再进就要上亿了‼️25岁伊萨克戴帽近4轮6球2助，纽卡连场4
• ·西甲第17轮看点：皇马冲击榜首 马竞高歌猛进
• ·泰国曼谷开设任天堂正式官方店 面向近半数玩家以及游客
• ·[流言板]美记：雄鹿、湖人、太阳和火箭对罗威感兴趣
• ·《死亡搁浅2》？小岛秀夫将担任TGA主持人
• ·[流言板]杰克逊全场得到20分7篮板2助攻5抢断，抢断创赛季新高
• ·[流言板]再创新高！布朗尼突破顶开防守跳投命中，目前11中7砍下17分
• ·C罗前女友：C罗爱穿印有大象的红色紧身内衣，但没法用某身体器官填满象鼻
• ·太阳报：若日尼奥未婚妻深夜找一女子对峙，想了解她和未婚夫关系
• ·[流言板]表现亮眼！小波特全场18中8，三分5中2，得到19分2篮板6助攻
• ·《虚冲》12月Steam抢先体验 刀剑动作恐怖冒险
• ·[流言板]伦纳德圣诞节前会复出？卢：我不知道，你听谁说的？
• ·带着3分回马德里！德保罗社媒晒与小蜘蛛、莫利纳合照
• ·凯尔：在对抗强大的球队时，一些微小的错误就会带来不同
• ·巴迪亚西勒后场滑倒丢球，索兰克射门被挡出，孙兴慜示意应该传球
• ·泰国曼谷开设任天堂正式官方店 面向近半数玩家以及游客